개인정보처리방침

시행일 2026-09-04 · 주식회사 생각정원

주식회사 생각정원(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

   회원 정보	회원 탈퇴 시까지. 다만 부정 가입·이용 방지를 위해 필요한 최소 정보는 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기합니다.
   의사면허증 이미지	자격 확인 완료 즉시 파기합니다. 확인 결과(면허번호·확인 일시)만 남깁니다.
   계약·청약철회 기록	5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   대금결제·재화 공급 기록	5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   소비자 불만·분쟁처리 기록	3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   전자금융거래 기록	5년 (전자금융거래법)
   서비스 접속 기록	3개월 (통신비밀보호법)

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
2. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유기간을 알리고 별도의 동의를 받겠습니다.

제4조 (개인정보 처리업무의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   토스페이먼츠(주)	신용카드 결제 처리, 자동결제(빌링) 및 환불 — 위탁 계약 종료 시까지
   Amazon Web Services	서버 운영 및 데이터 보관 — 위탁 계약 종료 시까지
   이메일 발송 대행사	결제·갱신·해지 안내 메일 발송 — 위탁 계약 종료 시까지
   Google (Gemini API)	AI 보조 기능의 문장 생성·분류. 회원이 입력한 시술·가격 텍스트가 전달되며, 환자 개인정보는 전달하지 않습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개하겠습니다.

제4조의2 (환자 개인정보의 처리 — 회사는 수탁자입니다)

1. 회원(의료기관)이 서비스의 환자 문진·시술 관리 기능을 이용하며 입력·수집하는 환자의 개인정보에 대하여, 개인정보처리자는 회원이고 회사는 수탁자입니다.
2. 회사는 회원의 지시에 따라 해당 정보를 보관·처리할 뿐이며, 서비스 제공 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 환자로부터 개인정보 수집·이용에 관한 동의를 받을 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회원이 탈퇴하거나 이용계약이 종료되면, 회사는 회원의 지시에 따라 환자 정보를 반환하거나 파기합니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 화면, 또는 제9조의 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편으로 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 다만 법령에서 보존을 의무화한 결제·거래 기록은 삭제 요구의 대상에서 제외됩니다(제2조 참조).

제6조 (처리하는 개인정보의 항목)

선택 항목에 동의하지 않으셔도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 방법
   1. 전자적 파일 형태: 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다.
   2. 종이 문서: 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

1. 관리적 조치 — 개인정보 취급 직원의 최소화, 접근 권한의 차등 부여, 정기적인 내부 점검
2. 기술적 조치
   1. 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화로 저장합니다.
   2. 결제용 빌링키는 AES-256-GCM으로 암호화하여 저장하며 평문으로는 어디에도 남기지 않습니다.
   3. 환자 문진·시술 관리 정보(이름, 휴대폰 번호, 이메일, 차트번호, 문진·의료문진 응답, 시술 기록, 동의 서명)는 AES-256-GCM으로 암호화하여 저장하며, 동의 서명 이미지는 권한이 있는 의료기관 직원에게만 표시됩니다.
   4. 모든 통신 구간은 HTTPS(TLS)로 암호화합니다.
   5. 개인정보 접근 기록을 남기고 위·변조를 방지합니다.
3. 물리적 조치 — 개인정보가 보관된 서버는 접근이 통제되는 클라우드 데이터센터에 위치합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리해드리겠습니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) · 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972) · 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301) · 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2026-09-04부터 적용됩니다.
2. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면을 통하여 고지하겠습니다.